Équipe du support technique MyUnisoft équipée de casques et accompagnant les utilisateurs depuis un centre d’assistance

Le support technique chez MyUnisoft

Chez MyUnisoft, notre priorité est de vous accompagner à chaque étape dans l’utilisation de nos solutions.

Notre support technique, votre allié au quotidien

Un bon logiciel mérite un excellent support : assistance humaine, réactive et sans surcoût, pensée pour votre cabinet.

  • Téléphonique : disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 16h30
  • Chat : réponse garantie en moins de 2 minutes via le chat
  • Ticket : si notre chat est hors ligne, un ticket est automatiquement créé pour assurer un suivi rapide et personnalisé.
Une conseillère du support échange par téléphone avec un utilisateur tout en consultant son ordinateur portable

Quelques chiffres clés

95%

de satisfaction client

40 000

demandes traitées chaque année

24

techniciens support

Un support technique téléphonique

MyUnisoft va plus loin dans sa mission d’accompagnement !

  • Support téléphonique sans surcoût, accessible à tous nos utilisateurs
  • Joignez nos experts par téléphone pour des réponses rapides, claires et personnalisées
  • Un accompagnement complet et sans frais, pour une relation de proximité renforcée :
    01.87.44.95.80
Un conseiller du support MyUnisoft, équipé d’un casque, échange avec un utilisateur depuis son ordinateur

Accompagnement sur mesure

Que ce soit pour une question technique, un conseil d’utilisation ou un besoin d’assistance plus approfondi, notre équipe met tout en œuvre pour que votre expérience soit fluide, efficace et agréable.

Avec MyUnisoft, vous n’êtes jamais seul : notre support est à vos côtés, chaque jour, pour garantir la pleine réussite de vos missions.

Une conseillère accompagne un utilisateur devant son ordinateur pour l’aider à résoudre une question technique
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